2025年9月30日至10月6日，为期七日的2025年中国（天津）国际汽车博览会圆满落下帷幕。我院经济管理学院与天津红日国际会展有限公司开展深度协作，共同组建由100名学生构成的“车展志愿服务队”。全体志愿者以扎实的专业能力与高度的服务意识，展现出我校学子良好的精神风貌，成为展会中一道体现青春朝气与责任担当的亮丽风景线。
本次志愿服务突破传统模式，构建了“岗前培训+现场实践+复盘总结”的全流程闭环管理体系。学院精心遴选了沟通能力突出、专业基础扎实的学生，为企业输送了高素质服务人才；企业委派资深培训师，就展会全流程服务标准、应急处置规范等内容开展系统培训，切实提升志愿者的岗位适应能力与服务效能。
服务期间，志愿者按职能划分为引导服务、票务服务与应急保障三个专项小组，精准部署于各关键岗位，形成覆盖全面、响应及时的服务网络。各小组职责明确、协同有序，以实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，获得参展商与观众的广泛好评，也为深化校企协同育人机制提供了有益实践。
  
活动期间，我校负责教师翟嘉莉多次赴现场指导工作，关心志愿者工作情况，听取学生意见与需求，为服务团队提供有力支持。许多志愿者反映，本次实践使其对志愿服务的内涵有了更深理解。面对首日客流量大、任务重的情况，志愿者们主动补位、协同配合，有效保障了入场秩序与服务质量，展现出良好的团队协作与应急处理能力。
值得一提的是，来自会展策划与管理、大数据与会计、工商企业管理等专业的多名同学们参与，将课堂所学融入实践，在服务中检验知识、锻炼能力。多名学生因表现优异获得荣誉证书，展现出轻工学子的专业风采。而五位志愿者组长更是发挥了关键作用：他们不仅是校企之间的沟通桥梁，也是团队管理的核心力量。从每日出发前细心清点人数，确保出行安全，到及时传达企业要求与学校安排，再到第一时间协调处理各类问题，他们以高度的责任感和执行力，为整个志愿服务保驾护航。
在这场生动的实践课堂中，同学们不仅完成了服务任务，更实现了个人能力的多维成长。面对企业需求，他们精准对接、高效执行；面对观众咨询，他们耐心解答、专业从容；面对票务规则临时调整或现场突发状况，他们沉着应对、妥善处理。在明确的分工中彼此支持、密切配合，真切体会到“众人拾柴火焰高”的团队力量。七天服务虽短，但这段经历所带来的沟通、应变与协作能力的跃升，将为他们未来的职业道路奠定坚实基础。
深入推动校企合作是我校办学的重要方向。本次车展志愿服务作为校企协同的典型案例，从人员选拔、岗前培训到现场组织，校企双方充分发挥各自优势，密切配合，有效保障了展会的高质量运行，是“产教融合、知行合一”育人理念的具体体现。
凭借同学们的出色表现与全心付出，此次志愿工作赢得了各方的高度认可，中国国际贸易促进委员会汽车行业分会给予了高度评价，天津红日国际会展有限公司也向同学们表达了诚挚谢意。此次合作为进一步拓展校企合作内涵与形式积累了宝贵经验。
车展服务虽已结束，但对学生而言，收获远超一纸证书。他们在真实工作场景中锻炼能力、提升素质，以专业与热忱书写了属于轻工学子的青春篇章。这段经历也将持续激励他们在今后的学习与职业道路上追求卓越，砥砺前行。
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